Informações

Sim, todos os ingressos adquiridos para o Lollapalooza Brasil 2020 continuam válidos para a edição de 2022. Ou seja, se você havia comprado o Lolla Day para sábado de 2020, você já tem o seu Lolla Day para o sábado de 2022 garantido – o mesmo vale para os ingressos de sexta e domingo. Se você adquiriu o Lolla Pass para o Lollapalooza Brasil 2020, seu Lolla Pass continua válido para o Lollapalooza Brasil 2022. Se você ainda não recebeu sua Pulseira Lolla Cashless , não se preocupe! Ela será entregue no endereço cadastrado no ato da compra. Caso você tenha optado por retirar seu ingresso, à partir do dia 19/02/2022 você poderá retirar sua pulseira, fique atento para a divulgação dos pontos de troca. É preciso apresentar o voucher original ou impresso, o cartão utilizado na compra e o seu documento de identidade oficial com foto. Durante os dias do evento, você só poderá retirá-la no próprio Autódromo de Interlagos, mas para evitar filas, recomendamos que retire com antecedência em um dos pontos de troca.

Entre os dias 03/11/2021 e 16/11/2021 você deve acessar este link e seguir as instruções do nosso Chatbot para solicitar a troca de dia*. Se você já recebeu sua Pulseira Lolla Cashless e mudou de dia, sua Pulseira Lolla Cashless terá o chip atualizado automaticamente. Portanto, guarde sua pulseira com todo cuidado, pois você irá utilizá-la para acessar o evento no dia escolhido.

* Você poderá trocar o dia do seu ingresso apenas uma vez, mediante disponibilidade e essa troca é irreversível.

Você precisa atualizar seu cadastro! Para isso, acesse esse link e preencha o formulário com seus dados.

Para clientes que compraram ingresso(s) Lolla Day na bilheteria e desejam trocar de dia, pedimos que verifiquem o seu cadastro no site ticketsforfun.com.br na área de login. Caso esteja desatualizado, você precisa solicitar a atualização através do e-mail contato@ticketsforfun.com.br enviando seus dados (nome/e-mail/ CPF /foto do voucher)!

Caso já tenha solicitado a atualização de cadastro através do e-mail acima ou do formulário do site: ticketsforfun.com.br/contato, pedimos que aguarde o retorno da nossa central de atendimento confirmando o seu cadastro e dados da compra. Nossa equipe está com um prazo de resposta maior que o esperado devido à alta demanda.

O prazo para efetuar a solicitação da troca de dia do seu Lolla Day vai até dia 16/11, através do chatbot (lollapaloozabr.com/trocas), mas quem enviou a solicitação de atualização cadastral até o dia 16/11 via formulário conseguirá trocar de dia mesmo que o prazo se encerre.

Se o seu ingresso é do tipo Lolla Pass, não precisa trocar! O seu acesso aos 3 dias do #LollaBR 2022, está garantido!

Vai sim, pode ficar tranquila(o)! Após o período de troca de ingressos e reabertura de venda, a entrega das Pulseiras Lolla Cashless será retomada em 14/02/2022. Mantenha seu cadastro atualizado para receber os comunicados!

Se você havia optado por retirar a sua Pulseira Lolla Cashless, você poderá realizar a retirada a partir do dia 19/02/2022 - Pontos de troca.

Entre os dias 03/11/2021 e 16/11/2021 você deve acessar esse link e seguir as instruções do nosso Chatbot para solicitar a troca de dia*. Após o período de troca de ingressos e reabertura de venda, a entrega das Pulseiras Lolla Cashless será retomada.

* Você poderá trocar o dia do seu ingresso apenas uma vez, mediante disponibilidade e essa troca é irreversível.

Você deve solicitar a atualização cadastral até 21/01/2022, desde que dentro da mesma localidade/cidade, pela nossa central de atendimento no link. Lembrando que o endereço cadastrado no ato da compra (que você pode verificar nesse link), será o endereço para o qual iremos enviar a sua Pulseira Lolla Cashless. Caso a entrega não seja efetivada no endereço cadastrado no ato da compra, a forma de entrega dos ingressos será automaticamente modificada para retirada na Bilheteria Oficial do evento.

Sim! Aqueles que compraram meia-entrada para o Lollapalooza Brasil 2020, devem apresentar comprovante válido para a primeira data do evento (abril/2020). Novos compradores devem ter comprovante válido para a nova data.

Ah, o prazo para solicitação de crédito terminou ☹. Em linha com a Lei nº 14.046, de 24 de agosto de 2020, alterada pela Lei nº 14.186/2021, que dispõe sobre medidas emergenciais para atenuar os efeitos da crise decorrente da pandemia da covid-19 nos setores de turismo e de cultura, os ingressos comprados permanecem válidos para a nova data de todos os eventos adiados por conta da pandemia. Os que não podem comparecer, tiveram a opção de converter o valor do(s) ingresso(s) em crédito durante um período de 120 (cento e vinte dias) definido pela Lei nº 14.046, contado da comunicação do adiamento do evento.

Pedimos que entre em contato com a nossa Central de Relacionamento aqui.

Não faremos trocas ou upgrades de Lolla Day para Lolla Pass e/ou Lounge Day para Lounge Pass. Caso você deseje acessar uma nova área, é preciso um novo ingresso (sujeito à disponibilidade) que poderá ser adquirido a partir do dia 18 de novembro de 2021.

Sim! Após o período de troca, as vendas dos ingressos para o Lollapalooza Brasil 2022 serão abertas para todos os clientes que têm crédito na Wallet da T4F ou aqueles que desejam realizar uma nova compra no dia 18 de novembro de 2021 às 12h no site oficial (lollapaloozabr.com/tickets) e na bilheteria oficial (Teatro Renault - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411 - República (sem taxa de conveniência).

Os ingressos iniciarão com os valores do lote vigente no período da paralisação das vendas em março de 2020.

*A venda de ingressos é sujeita a disponibilidade.
**A Tickets For Fun comercializa seus ingressos de forma exclusiva. Para a segurança de nossos clientes, recomendamos que a compra dos ingressos aconteça somente pelos canais oficiais de compra, publicados nesse site. A Tickets For Fun não se responsabiliza por ingressos adquiridos através de canais não oficiais, seja por meio de pessoas físicas, pessoas jurídicas, outros sites e comunidades na internet, com quem ela não tenha qualquer vínculo.

No nosso site, www.ticketsforfun.com.br: selecionar o evento e/ou setor de interesse e finalizar a compra utilizando o CPF do titular do crédito. Havendo disponibilidade de ingresso e saldo em sua carteira virtual, o seu ingresso será disponibilizado conforme método de entrega selecionado no ato da compra.

Na bilheteria oficial: apresentar o CPF por meio de documento oficial com foto e original do titular do crédito que será utilizado para pagamento do valor do ingresso. E comprovante de meia-entrada, se for beneficiário.

Ingresso com valor diferente do crédito

Ingresso com valor superior ao crédito: O cliente deverá efetuar o pagamento da diferença. Se fizer sua troca pelo site, a forma de pagamento disponível será por meio de cartão de crédito das principais bandeiras. Se fizer a troca na bilheteria, as formas de pagamento disponíveis serão cartão de crédito, débito ou dinheiro.
Ingresso com valor inferior ao crédito: O saldo residual permanecerá na wallet, para ser utilizado dentro da mesma validade do crédito inicial (31/12/2022).

Não haverá cobrança de taxa de conveniência sobre o valor pago por meio do crédito disponível na wallet. Caso seja feita a troca por ingresso(s) de valor superior ao do crédito disponível na wallet, será cobrada a taxa de conveniência sobre esta diferença.

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As entradas para o Lollapalooza Brasil 2022 poderão ser adquiridas por:

INTERNET: site da Tickets For Fun (com taxa de conveniência e entrega)

BILHETERIA OFICIAL: Teatro Renault - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411 - República (sem taxa de conveniência) - De terça-feira a domingo das 12h às 20h. Fechada às segundas-feiras e feriados.

Você pode adquirir sua Pulseira Lolla Cashless online com os cartões de crédito Mastercard, American Express, Elo Crédito, Visa e Hipercard.

Já na bilheteria oficial e nos pontos de venda, você pode pagar com todas as opções acima e também com dinheiro, cartões de débito Visa Electron, MasterCard débito, Elo Débito e Hipercard.

Você tem Vale Cultura Sodexo? Saiba que poderá utilizá-lo na bilheteria oficial se desejar. 😉

De acordo com a Lei Federal e do Estado de São Paulo, têm direito ao benefício da meia-entrada aqueles que preencherem os requisitos e apresentarem os documentos comprobatórios que se encontram neste link.

Pode sim, lembrando que ao comprar por um mesmo cadastro, as pulseiras serão entregues juntas e é necessário que um maior de 18 anos autorizado esteja no endereço para recebê-las.

Sim, você pode adquirir seu ingresso sem taxa na Bilheteria Oficial do evento, localizada no Teatro Renault - Av. Brigadeiro Luís Antônio, 411 - República (sem taxa de conveniência) - De terça-feira a domingo das 12h às 20h. Fechada às segundas-feiras e feriados. Nos dias de festival, não será cobrada a taxa de conveniência para as compras de ingresso realizadas na bilheteria do Autódromo de Interlagos.

Não, não. Antes de ir ao festival você precisará usar esse voucher para retirar sua Pulseira Lolla Cashless nos pontos de retirada, tá?

Don’t worry! International buyers can purchase Lollapalooza Brasil tickets through our website: https://www.ticketsforfun.com.br/

Não. Apenas o titular do cartão de crédito e débito pode efetuar a compra na bilheteria.

Nas bilheterias são aceitos os cartões de crédito e débito Bradesco, Bradescard (crédito) e next (crédito e débito). Os cartões corporativos e empresariais não são aceitos.

Nas compras online, são aceitos apenas os cartões de crédito Bradesco, Bradescard e next.

O parcelamento é apenas para cartão de crédito Bradesco, Bradescard e next. Garanta a sua Pulseira Lolla Cashless o quanto antes e não fique de fora do Lollapalooza Brasil 2022.

Até 4 (quatro) ingressos por CPF.

Todos os cartões de crédito Bradesco, Bradescard e next pessoa física. O parcelamento do Lolla Pass pode ser feito em 5 vezes sem juros e o Lolla Day em 3 vezes no cartão (exceto cartão de débito). Já o desconto também é valido para pagamento nos cartões de débito Bradesco e next (exceto internet). Esta oferta não é válida para cartões corporativos e empresariais.

São aceitos os cartões de crédito Bradesco das bandeiras Visa, Elo, American Express e Mastercard, cartões de débito Visa e Elo, cartões Bradescard Visa, Elo e Mastercard e cartões next Visa.

Clientes dos Cartões Bradesco, Bradescard e next contam com 10% de desconto, até o dia do festival. O desconto também é válido para pagamento no cartão de débito Bradesco e next (exceto internet). A compra é limitada a quatro ingressos por CPF. Não é válido para cartões corporativos e empresariais.

*Ingressos sujeitos à disponibilidade.

Opa, poderão sim. Mas somente o Lolla Pass pode ser parcelado em até 5x sem juros. Lolla Day, apenas em 3x sem juros para Clientes dos cartões Bradesco, Bradescard e next (exceto débito). Esta oferta não é válida para os cartões corporativos e empresariais.